當下就用得上的 - 孩子情緒力養成課

是的，這是線上課程。課程內容採預錄影片的形式，課程上線之後皆可隨時隨地、重複觀看。

課程正在同步製作中，預計上線時間為 2026 年 12 月，請把握早鳥預購優惠！

備註：若上架時間有任何異動，將於課程平台發佈公告。

購買課程後，不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容，你可以依照個人的狀況，自由安排學習進度。

（如網站內容另有規劃，會免費提供給已購課學員持續觀看，確保學習權益不中斷。 ）

課程保障觀看期限為 2 年，超過保障觀看期限後，將以贈送方式提供消費者無限期觀看。

1. 選擇想購買的課程方案，點選「立即購買」。

2. 進入結帳頁面後，找到「優惠代碼」欄位。

3. 輸入折扣碼後，點選「套用」即可進行折抵。

4. 檢查價格總計是否已扣除折價金額，並完成結帳流程。

※ 小提醒：優惠碼大小寫皆需一致才可兌換。

• 信用卡一次付清

• 信用卡分期付款（三期、六期）：台新、玉山

• ATM 轉帳

• 超商代碼繳費

我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。

小提醒：購買成功後，發票立即由系統自行寄出！

可以！請在結帳頁面的「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到你留下的 Email 信箱。

完成付款後，我們會寄出購課完成通知到你提供的 Email 信箱。

倘若尚未收到信件，請檢查垃圾信箱，以及確認 Email 是否正確。

可能是折扣碼輸入錯誤，建議直接「複製代碼」並貼上結帳頁面的優惠代碼欄位。若仍然無法使用，可能是優惠活動截止或是身份不符，可以寫信至客服信箱qa@accompany.tw 由專人為你查詢。

課程未開課前
各種情形皆可退費。

課程開課後
使用者若在購買後７日內，經確認未曾觀看正式課程影片、下載內容檔案（不包含試閱單元），皆可申請辦理退費。

退款申請方式
請提供您購買時，填寫的姓名及電子信箱，並註明欲退費原因，來信至qa@accompany.tw，會有專人審核後受理退費。

退款方式

• 信用卡刷退：如果當初購買時，採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。

• 匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳或超商付款，則採匯款退款方式。

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。

如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！

系統需求：

• 作業系統版本：若您無法正常觀看課程，建議將裝置的作業系統更新至最新版本。

• ※注意事項：各裝置品牌不同，系統程式會有差異，購買前請先行測試否能正常運作觀看課程。

連線需求：

• (1) 寬頻網路下載速度20Mbps以上

• (2) 不建議無線、社區型、有線電視台網路、公共免費網路，可能造成無法正常驗證登入

• (3) 其餘未列示之軟硬體或系統，恕不保證其觀看學習品質

如果當您播放課程影片，出現影片呈現黑畫面、有畫面無聲音、暫停後繼續播放無回應、突然中斷、Lag 延遲、轉圈圈、斷斷續續、影片緩衝很久不會播放等問題。

建議您確認網路速度、連線品質，請在收訊良好的網路環境播放課程，如果是使用手機觀看課程影片，建議改為有線網路，訊號較為穩定您也可以嘗試以下幾種方式：

1.降低影片畫質

2.關閉倍速播放

3.重新載入頁面，並關閉所有瀏覽器分頁

4.嘗試更新網頁瀏覽器，議使用 Chrome 瀏覽器，確保觀看課程的流暢性

1. 請前往 陪你長大 學院網站，右上方點選「登入」

2. 確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！

小提醒：本課程為「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，才可看到課程，影片上架時間請參考常見問答上方：「什麼時候可以開始上課？」

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。

使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。

使用行動裝置 （IOS／Android） ，會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。

建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至qa@accompany.tw，將有專人為你處理。

Step 1：請到 陪你長大 學院，點擊右上方「登入」按鈕，到學院登入頁面。

Step 2：進入登入頁面，網頁拉至最下方，應可看到「忘記密碼」連結，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。